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“Quality isn’t about zero defects or measurable improvements in defect rates, nor is it about meeting documented requirements. It’s no more and no less than satisfying customer needs (whether or not the needs are properly documented).” Eickelman, N. and Hayes, J. eds., “New Year’s Resolutions for Software Quality”, IEEE Software, Jan-Feb 2004, pp. 12-13. |
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Consultoría Avanzada en Servidores de Aplicaciones J2EE